鉄腕代表コンセプトデザイナー江原英男

わたし、鉄腕のホームページ制作について

鉄腕のホームページ制作コンセプト

小さな会社を強くするホームページ作成

コンセプトデザイナーって?

はじめまして。
わたしは、鉄腕の代表、コンセプトデザイナーの江原 英男(エヴァサン)です。

すこしわたしの紹介をさせていただきます。
わたし、鉄腕は、会社形態ではなく、個人事業主のフリーランスです。
家族経営ですので、あなたの会社よりも小さい会社だと思います。
2002年に起業して今年15年目を迎えました。

現在わたしは、「コンセプトデザイナー」という肩書きで
小さな会社のホームページ制作やセミナー講師、インターネットマーケティングのコンサルティング、グラフィックデザインなどをさせていただいています。

「コンセプトデザイナー」って?
と良く聞かれますので、ご説明します。

ホームページの制作のご依頼をされるときに、
ホームページを作れば売上があがるんでしょ?
注文がすごく増えるんでしょ?
と言われることが今でも結構あります。

そういう時決まってわたしの答えは、「ホームページを作っても何も変わらないと思います」です。
ほとんどのお客さまは、「えっ?そうなの?」ってなるのですが、、、ホームページを持っている会社が少なかった20年くらい前とは違い、今はほとんどの会社が、自社のホームページを持っている時代です。

リアルな地域だけの戦いではなく、日本中、世界中がライバルのインターネットの世界でそう簡単に小さな会社が勝てるわけがないとわたしは思っています。実際にそうですし。

ですが、小さな会社やお店でも、他社に負けない「強いコンセプト」を持っていれば、話は少し変わります。

わたしは、ホームページを作る場合、その会社やお店の強みを引き出すことから始めなければ、インターネット上では成果を出すことが出来ないことを経験してきました。

だから、まず「コンセプト」を作ると決めました。
はっきり言って小さい会社の場合、強みがない場合もあります。その場合は、「コンセプト」を一緒に作ることから始めます。

ホームページを作る前に、「コンセプト」をつくる。(わたしは「コンセプトをデザインする」と言っています)
これがわたしのホームページ制作の中で大切な軸となりました。それから自分の肩書きを「コンセプトデザイナー」と名乗るようになりました。

ホームページのコンセプトをデザインするプロセスの中で、大事なことが実は、もうひとつあります。
それが「社長さんの心構え」です。

ホームページを制作させていただいた中で、うまく成果がでる場合と成果がでない場合があります。
その大きな理由は、ホームページの作り方ではなく、見た目の格好良さでもなく、仕組みの複雑さでもなく「社長さんの心構え」でした。

「仕事への心構え」「従業員への心構え」「お客さまへの心構え」「ホームページへの心構え」「家族への心構え」「外部への心構え」それらは、関係ないようで、全てリンクしています。

成果を出すためのホームページには、「コンセプト」と「社長さんの心構え」これが大切です。
わたしのホームページ制作は、他のホームページ制作会社さんとは全然違うと思います。

お客さまに言われます。
「エヴァサンの作ったホームページってなんか他と全然違うんですよね、、、だから、お願いしようと思ったんです。」とか「お客さんが、ホームページが良かったから申し込んだと言ってくたんですよ。それって僕が思ったのと同じ気持ちだったんだろうなと思うんです。」など、うれしいお言葉をいただいています。

「コンセプト」、「社長さんの心構え」の両方含めて、「コンセプトをデザインする」ということを大事にしてホームページを作っています。

はじまりは、Yahoo!と同じ頃

わたしが、ホームページの制作に関わったは、1996年。
約20年前のこと、ちょうど日本にヤフーが出来た頃です。
その頃は、ホームページを作るための参考書籍さえ数冊しか売ってない時代でした。

過去には、大企業のホームページもたくさん手がけてきました。
NTTが西日本と東日本に分かれたとき、NTT西日本の最初のホームページを制作させていただいたり、パナソニックがまだ松下ブランドだった頃から松下系のホームページ制作、トヨタ系列のディーラーのホームページなども制作してきました。

しかし、現在は小さな会社さんの社長さんと顔合わせたお仕事に絞っています。
大企業のホームページ制作というのは、たくさんの人が関わっています。
何社も、何十人もの人を通過して、わたしのところへ指示がやってきます。それは、伝言ゲームのようです。

当時、ウェブデザイナーとしてデザインを中心に制作していたのですが、
「この意向は誰の意向なのか」
「この修正指示は、誰のためになるのか」
「なぜこんなに時間がないのか」
「良いと思われる意見はなぜ届かないのか」
「出来ない人の指示でなぜ作らないといけないのか」
わたしはいつも迷っていました「このホームページは、誰のために作っているのか」ということに。。。

社長さんに喜こばれるホームページ作成

そんな時、ある小さな工務店さんのホームページを依頼されました。
小さな会社にとって、ホームページは会社の顔であり、社長自身だと言っても過言でないことを気づかされました。
たとえ、顔が見えないホームページであっても社長のお客さまへの想いが、ちゃんと誠実に伝わるのです。
良い中身を作れば、ホームページを見たお客さまは、応えてくれるし、興味がないものを作れば反応がありません。

ホームページを作るために、社長さんや社内の声だけをお聞きするだけでなく、その先のお客さんの生の声を直接お聞きする取材もしました。
そして、はじめて「自分は、誰かの役に立つホームページを作っているんだ」ということに喜びを感じました。
大企業のホームページを制作した時には、知ることのできなかった感覚でした。
自分は「誰のためのホームページを作りたいのか?」という迷いから解放されました。

自分の中で「小さな会社の社長さんのために、役立つホームページを作りたい!」という答えが明確になりました。

今もそれを継続しています。

わたしは、良いホームページを作成しようと思います。
良いホームページとは、会社に利益をもたらせてくれるホームページです。高額な料金を出して、会社案内やパンフレット型のホームページを作るのは、もったいないと思います。

小さな会社の良いホームページは、営業をしなくても、立派に会社の営業担当としての活躍をしてくれます。
良いホームページを作ることは、容易ではありませんし、すぐに結果を出すことも難しいです。

ですが、方向性を間違わず、諦めず、誠実に役立つ情報を発信し続ければ、それは成果として必ず表れるという実感があります。

ホームページって人生と同じだなぁと思うことが最近多いです。
コツコツ頑張る。やっぱり、これです。

鉄腕の概要

屋号 鉄腕(テツワン)
所在地 滋賀県大津市下阪本1-46-26
電話番号 077-575-0776
(メールにてお問い合わせください)
代表 江原 英男
スタッフ 2名+外注スタッフ
設立 2004年

鉄腕のホームページ制作実績

初めての方へ」でお話させていただいているように「成功した」と呼べる小さな会社のホームページはたった「3.7%」程度です。
鉄腕で制作させていただいたホームページは、どれもこの「3.7%」に入っています。
実績の一部をご紹介させていただきます。(お客さまの事情により社名を控えさせていただいているところもあります。)

【制作実績】お問い合わせ件数33倍

エレベーターメンテナンス会社さま

【ご依頼理由】ホームページ制作会社で、新規にホームページを作ってもらったが、お問い合わせが1年に2件ほどしかない。

【ご提供内容】ホームページのリニューアル制作に加え、ロゴ作成、社内の仕事の様子の取材、マーケティング調査、他社リサーチ、アクセス解析検証、メンテナンス、社長の心構えヒヤリングなど

【成果】リニューアル後、SEO対策によるホームページからの安定してお問い合わせ数をキープ

【制作実績】受注件数8倍

エビナ製材さま

【ご依頼理由】リアルビジネスで業績低迷のため、ホームページで材木を販売したい。→注文住宅を受注したい。

【ご提供内容】オリジナルホームページ制作に加え、ロゴ作成、資料請求のカタログ、封筒、名刺、動画、お客さま事例の取材など全てを支援。イベント申込システムの設計開発、インターネット広告の代行、マーケティング調査、他社リサーチ、ブログ書き方指導、アクセス解析検証、ヒートマップ検証、メンテナンス、定例会の実施、社長・専務の心構えヒヤリングなど

【成果】営業なし、ホームページのみで0軒から年間8軒の新規注文住宅を受注。

【制作実績】資料請求数6倍

リノベーション工務店さま

【ご依頼理由】ネットで探されたホームページ制作会社に新規ホームページを依頼するも、ホームページからの集客がない。

【ご提供内容】お客さま事例のランディングページ制作に加え、ホームページのリニューアルとイベント告知用のシステムの開発設計、マーケティング調査、他社リサーチ、ブログ書き方指導、アクセス解析検証、社長の心構えヒヤリングなど

【成果】1ページの事例ランディングページとインターネット広告を利用し、たった3ヶ月で6件のリノベーション依頼を受注。

【制作実績】申込数3倍

WoodFanさま

【ご依頼理由】リアルビジネスで業績低迷のため、新規ホームページを開設して売上を上げたい。

【ご提供内容】オリジナルホームページの制作に加え、新規事業となる「頼りになるお父さん養成DIY教室」の立ち上げ、企画、コンセプトデザイン、マーケティング調査、原稿の添削、ブログ書き方指導、アクセス解析検証、メンテナンス、社長の心構えヒヤリング、ハッピーメールによる3ヵ月コーチング、経営戦略相談など

【成果】ホームページオープン後より、毎月お問い合わせ多数。不定期開催のDIY教室は、インターネット広告なしでも常に集客ができている状態。

【制作実績】売上1.7倍

手ぬぐい工房 ポスター堂さま

【ご依頼理由】ネットで探されたホームページ制作会社にリニューアルを依頼したら、リニューアル直後よりアクセスが落ち、売上が月ごとに落ちていった。

【ご提供内容】マーケティング調査とアドバイス、システム開発、売上ダウンの理由の調査、他社のリサーチから、リニューアルのご提案。ご注文システムの開発設計、レンタルサーバ−の移行設定、Wordpressのインストール設定代行、SSL設定、デザインのフーレムワーク作成、ペルソナターゲットの見直しによるお客さまの絞り込み、資料請求時の資料の改善提案、お問い合わせ・ご注文時のメールの返信内容の見直し、原稿の添削、ブログ書き方指導、アクセス解析検証、ヒートマップ検証、インターネット広告・Facebook広告の代行、専務の心構えヒヤリング、社内スタッフのモチベーションアップのコーチングなど

【成果】リニューアル実施より、たった3ヵ月で前年度の月額売上1.7倍を達成

【制作実績】売上1.6倍

生身天満宮さま

【ご依頼理由】新規ホームページの開設。日本最古の天神さん、生身天満宮をもっと知ってほしい。

【ご提供内容】オリジナルホームページ制作に加え、御守りのコンセプトデザイン、企画、ネーミング、デザイン。キーワードの選定、マーケティング調査、宮司の心構えヒヤリング、写真撮影、メンテナンス、Facebook投稿の指導、スタッフの時間管理術コーチングなど

【成果】一緒に企画させていただいた「仕事のお守り 天 晴れる」が数多くのテレビで取り上げられ、観光バスが止まるほどの人の流れに変化。

これらの実績は、わたしだけの力ではなく、お客さまと二人三脚で一緒にがんばってきた成果です。

同じ業種に絞っていれば、ノウハウが蓄積され成果を出すことは難しくないのかもしれませんが、(例えば、弁護士専門のホームページ制作などです。)鉄腕のお客さまの業種は様々です。ですが、一定の成果を出し続けています。

その大きな理由は、
「お客さまのやりたいことをしっかり把握している」
「コンセプトをしっかり考えている」
「他社のホームページやユーザーの行動を時間をかけて、マーケティング調査をしている」

ことが上げられると思います。

最近は、ホームページを作成するのに、マーケティングが大事だとよく言われます。ですが、マーケティングのことを本当に理解していない、実施していないホームページ制作会社は多いです。

マーケティングというと、市場調査や販売戦略などと言われますが、わたしは、マーケティングとは、「自分のお客さまのことをどれだけ理解しているか」ということに尽きると思います。インターネットの向こうにおられる自分のお客さまのことをどれだけ考え、どれだけおもてなしするかの気持ちがあるかないかで、ホームページでの成果が決まると思います。

わたしが作るホームページは、そういうホームページでありたいと思っています。

鉄腕のサービス内容

わたし、鉄腕のサービス内容は、大きく5つに分かれています。

1)ホームページ初心者のための自作応援コンテンツ
2)Wordpressインストール設定代行
3)ホームページ作成のアドバイスのみ
4)マーケティング調査とアドバイス
5)オリジナルホームページ作成

ホームページ初心者のための自作応援コンテンツ

ホームページをローコストで自作したい!という社長に、ホームページを自作するためのノウハウをこちらのページにまとめました。これを読めばホームページをローコストで始めることができます。

また、ホームページを失敗しないための「」が学べる「21の質問で、再発見!あなたの現在力確認シート」を無料でプレゼントしています。今からホームページを作成しようと思っている方は、ぜひご活用ください。詳しくはこちらのページをご覧ください。

WordPressインストール設定代行

サービス内容
会社のホームページブログを作成するのに、今や欠かせないのが、Wordpress。このWorspresのインストールや設定の代行を致します。サービス内容の詳細はこちらをご覧ください。

このサービスは、こんな方におすすめです
●ホームページ作成が初心者の方。
●Wordpressが全く初めての方。
●Wordpressのインストールや設定がよくわからない。
●中身を作るところから始めたい。
●安心してWordpressを始めたい。
●設定に時間を掛けたくない。
●Wordpressの設定を依頼されたグラフィックデザイナーの方。

サービスの流れ
お申込み。

指定の口座へのご入金。

取得ドメインのご相談、設定内容を確認。

設定後、お渡し。

料金
初心者Wordpressセット:75,000円(税込)

お申込みはこちら


ホームページ作成のアドバイスのみ

サービス内容
ホームページを失敗しないための「」が学べる「21の質問で、再発見!あなたの現在力確認シート(無料)」を実施後、さらに客観的なアドバイスを受けたい方のサービスです。時間は、2時間程度です。
御社にお伺いする対面アドバイスとスカイプアドバイスのどちらかをお選び頂けます。

このサービスは、こんな方におすすめです
●どんなホームページを作ってよいかわからない。
●何から始めればいいかわからない。
●自営業のホームページで集客を相談したい。
●とりあえず、ホームページのことをプロに相談してみたい。
●自社の「強み」「弱み」を客観的な立場で判断してほしい。
●ホームページのリニューアルを考えている。

サービスの流れ
お申込み後、ご希望の日程をご連絡していただきます。

指定の口座へのご入金。

ご相談日前に、ご相談内容をメールのやりとりで事前に確認。

アドバイス当日

料金
対面アドバイス:40,000円(税込)+実費交通費
スカイプアドバイス:25,000円(税込)→毎月先着1名のみ10,000円(税込)

お申込みはこちら


マーケティング調査とアドバイス

サービス内容
ホームページの制作はございません。見た目は、ホームページサービスの「グーペ」やWordpressのテンプレートを使ったホームページとなります。主なサービス内容は、インターネット上でのマーケティング調査とアドバイスとなります。コンセプトデザイン、キーワードの選定、ペルソナターゲットの設計が含まれます。

ホームページデザイン(バナー作成、テンプレートのデザイン修正)やインターネット広告の代行、公開後の改善提案、原稿作成、写真撮影、お客さま取材が必要な場合は、追加費用になりますが、お手伝いさせていただきます。

このサービスは、こんな方におすすめです
●ホームページの見た目は、あまり気にしない。
●ホームページの制作費用を下げたい。
●ホームページの中身は自分で作りたいがアドバイスが聞きたい。
●成果の出るホームページを作りたい
●自社の強みをホームページで生かしたい。
●ホームページを作った後の運営のことも相談したい。

サービスの流れ
お申込み後、初回、打ち合わせご希望日程をご連絡していただきます。

指定の口座への着手金(費用の半額)のご入金。

制作開始

料金
700,000円(税込)〜

お申込みはこちら


オリジナルホームページ作成

サービス内容
オリジナルのホームページ制作をおこないます。ホームページ設計(SEO・集客設計)、コンセプトデザイン、マーケティング調査、キーワード選定、ペルソナターゲティング設計、Wordpressインストール設定設置、SSL設定、ホームページデザインフレームワーク設計、原稿作成、コピーライティング、写真撮影、お客さま取材、アクセス解析検証、ヒートマップ検証、公開後の改善提案、インターネット広告代行、FaceBook広告代行、ブログ書き方指導、社長心構えヒヤリング

このサービスは、こんな方におすすめです
●ホームページを本気で営業ツールとして考えている。
●営業を雇うよりホームページに営業を任せたいと思っている。
●ホームページの制作費は、投資だと考えている。
●自社だけでは、成果の出るホームページは作れないと思っている。
●ホームページの成果を長い目で捉えている。
●他のホームページ制作会社に依頼して失敗したことがある。

サービスの流れ
お申込み後、初回、打ち合わせご希望日程をご連絡していただきます。

指定の口座への着手金(費用の半額)のご入金。

制作開始

料金
2,000,000円(税込)〜
内容により異なります。

お申込みはこちら


鉄腕ホームページ制作の考え方

お受け出来ない場合もございます。安い!早い!は他社ホームページ制作会社さんへ

鉄腕に「マーケティング調査とアドバイス」・「オリジナルホームページ作成」でお仕事をご依頼していただける場合は、「お客さまも一緒にがんばっていただくこと」を条件とさせていただきます。
「わからないから、全部任せるわ」というスタンスのお客さまは、お受けできませんのでご了承ください。

そうお伝えすると偉そうに聞こえるかもしれませんが、ホームページ制作者とお客さまは、車の両軸と同じだと思うのです。右のタイヤだけでも車は走らないですし、左のタイヤだけでも走りません。2つがセットになって車は走り出します。どちらも頑張らないと一方だけではうまくいかないのです。それは、過去の失敗からの経験によるものです。

お客さまのご要望通りに制作するというのもひとつのスタイルです。ですが、わたしは、そのスタイルではやっていません。この移り変わりの激しいホームページの業界のことをあまり知らないお客さまの通りに作ったとしても、成果を出すことは実際に難しいからです。

すごく良いホームページが完成したとしても、そのまま放置してしまうとアクセス数は減ってきます。ですから更新も必要です。更新は、コツコツが大事です。このコツコツをやるための「心構え」も大事です。印刷物のように作ったら終わりというわけにはいかないのが、ホームページです。

実際、小さな会社のホームページの95%近くが失敗している原因は、そういうところにあります。
「継続は力」このことわざがホームページでは、すごく重要です。

わたしは、ホームページを作る前の段階から「心構え」の部分に関してもお伝えしたり、お手伝いしたりします。小さな会社の社長さんは、立場上孤独な方が多いです。お客さまの経営戦略、プライベートなお悩みやご相談もお聞きします。ホームページ制作だけではなく、広告業界にも長く従事していましたので、お役に立てる情報をお伝えできています。お一人おひとりとのお客さまとの関わり方がとても濃いです。
他社のホームページ制作会社さんとは、大きく違うところだと思っています。

「ホームページで成果を出すのは、簡単ではない。」
ただ、それを知っているからです。

ホームページで成果を出すことが簡単なように振る舞うことは出来ますが、そんなことはしたくはありませんので、今のスタイルを選びました。
お客さまとわたし達は、成果を出すためには、両軸となる必要があります。
お客さまにもがんばっていただきますので、わたしも全力でホームページ作成で成果が出るようにお手伝いさせていただきます!

【一緒にがんばっていただきたい内容】

  • 長時間の打ち合わせが対応可能であること
  • アドバイスを素直に実行していただくこと
  • 丸投げせず、一緒に進める姿勢であること
  • 宿題を期間内でやっていただくこと
  • 課題と向き合う時間を作っていただくこと
  • 前向きな発言を増やしていただくこと
  • 結果がすぐに出なくても諦めないこと

鉄腕では、お客さまご要望の成果を目標にしたホームページ制作を心がけています。そのため、商品やサービスの価格、品質、社内ヒヤリング後、お受けできないと判断させていただく場合もありますので、予めご了承ください。

お客さまの社長さんにロングインタビューさせていただきました。お申込みの参考にしてください。

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